ỨNG DỤNG 7 CÔNG CỤ QUẢN LÝ

  1. Thời lượng giảng dạy: 04 buổi, mỗi buổi 3 tiếng. Kết hợp trực tuyến và trực tiếp.
  2. Đối tượng:
    • Quản lý doanh nghiệp.
    • Trưởng/phó ca kíp và phòng ban liên quan.
    • Các nhân viên có liên quan.
  3. Mô tả:
    • 7 công cụ quản lý chất lượng hay còn được gọi là 7 công cụ QC là những công cụ đồ họa và thống kê được sử dụng để phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc một cách hiệu quả. Hiện nay, những công cụ này đã được nhiều ngành công nghiệp áp dụng rộng rãi nhằm cải tiến sản phẩm và quy trình đồng thời giải quyết các vấn đề về chất lượng.
    • 7 công cụ quản lý chất lượng (7 QC tool) là những công cụ đồ họa và thống kê đơn giản nhưng có vai trò rất quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề về chất lượng và cải tiến quy trình. Các công cụ thống kê này rất dễ hiểu và có thể được thực hiện mà không cần bất kỳ năng lực hoặc kỹ năng phân tích phức tạp nào. Nó thường được sử dụng bởi các kỹ sư kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng của sản phẩm hoặc quá trình hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng và để giảm cũng như loại bỏ các hoạt động phi giá trị gia tăng như làm lại, sửa chữa hoặc loại bỏ sản phẩm.
  4. Kết quả học tập mong đợi: kết thúc khóa học, yêu cầu học viên nắm bắt kiến thức căn bản và ứng dụng vào trong việc các công cụ phù hợp với tính chất công việc. Trong đó, 7 công cụ là:
    • Phiếu kiểm soát (Check sheets)
    • Biểu đồ (Charts.)
    • Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)
    • Biểu đồ Pareto (Pareto chart)
    • Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)
    • Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)
    • Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
  5. Cách đánh giá: học viên tham dự tối thiểu 75% số buổi học và có sự hiểu biết nắm rõ về các kiến thức của giảng viên.
  6. Yêu cầu giảng viên: là giảng viên có kinh nghiệm và đầu ngành về kiến thức kinh tế, hoạt động sản xuất.
  7. Agenda:

Buổi 1:

    • Giới thiệu về giảng viên và chương trình.
    • Phiếu kiểm soát (Check sheets)

Buổi 2:

    • Biểu đồ (Charts.)
    • Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)

Buổi 3:

    • Biểu đồ Pareto (Pareto chart)
    • Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)

Buổi 4:

    • Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)
    • Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
    • Tổng kết, trao chứng nhận.